Merhabalar,Öncelikle yaşadığınızı düşündüğünüz bu durum nedeniyle üzüntü duyduğumu içtenlikle belirtmek isterim.
Oynamakta olduğumuz oyun,
Blackjack türündedir ve klasik
"Oyuncu vs Krupiyer (Casino)" mantığına göre işlemektedir. Bu oyunda tüm karar yetkisi açıkça
oyuncuda bulunmaktadır. Yan oyuncular (side bet oyuncuları) ya da izleyiciler oyuna herhangi bir müdahalede bulunamaz. Krupiyer ise oyuncunun talimatı dışında herhangi bir aksiyon gerçekleştiremez.
Oyuncu: Aleksandre_Kasradze'idir.
İzleyici: Temur_Mikheladze'dir.
EK-1'de göründüğü gibi çağrı oyuncudan gelmemiştir.
Bahsi geçen elde, oyuncu tarafından "hit" (kart çekme) yönünde açık ve net bir talimat verilmemiştir.Bu nedenle, krupiyerin kendi inisiyatifiyle çektiği kartlar ve oluşan sonuç,
oyuncunun bilinçli ve doğrudan kararı olmadığından dolayı geçersiz sayılmıştır.
Oyun sırasında tüm oyunculara bahislerini sürdürüp sürdürmeyecekleri
açık ve anlaşılır şekilde sorulmuş ve
bahsi iptal etme hakkı açıkça sunulmuştur. Bu husus, paylaştığımız ekran görüntüsüyle net olarak belgelenmiştir:
EK-1:Ayrıca belirtmek isterim ki, bizim temel prensibimiz oyunun
tamamen adil,
şeffaf ve
kurallara uygun şekilde yürütülmesidir.
Bizim açımızdan oyuncuların kazanması veya kaybetmesi finansal bir öncelik değil, sadece adil bir
oyun deneyiminin parçasıdır.
Şahsen, bu oyunun yönetimini ve oyuncuların adil koşullar altında keyif almasını sağlamayı temel görev ve motivasyon olarak görmekteyim. Bu yaklaşımımın en açık kanıtı olarak, daha önce tarafınızca oynanan ve yüksek miktarda ($100.000 gibi) kazançla sonuçlanan bahislerinizi,
eksiksiz ve gecikmesiz olarak tarafınıza ödemiş olmamı gösterebilirim.
EK-2:Sonuç olarak; temel amacımız, tüm oyuncular için eşit, adil ve güvenilir bir oyun ortamı yaratmaktır. Hiçbir oyuncunun mağdur edilmemesi kadar, oyunun da
net şekilde belirlenmiş kurallarıyla devam etmesi bizim için vazgeçilmezdir.
Bu açıklamanın mevcut durumu netleştirdiğini ve oluşan yanlış anlaşılmaları tamamen giderdiğini umuyorum.
Bu şikayete daha fazla ileti atılmayacaktır, sonuçlanabilir.
Saygılarımla,