Ticketler Hakkında

[Allen]

Ticketlerin hızlı çözüme kavuşması ve yöneticilere zaman kazandırmak için ticket mesajlarında yeni bir düzene geçeceğiz. Oyun ile ilgili yaşadığınız teknik sıkıntıları ticket üzerinden göndermeyiniz. Bizler oyunun teknik kısmıyla bilgili olan kişiler değiliz. Sunucuyla ilgili teknik problemleri ticket üzerinden tabii ki bize iletebilirsiniz.

Silah İadeleri

Bu günden itibaren silah kayıplarıyla ilgili log kontrolü yaparak zaman kaybetmeyeceğiz. Silah kayıplarının yaşanmaması içinde oyun içerisinde bir yöntem geliştirdik. Buna rağmen silah kayıplarıyla karşılaşıyorsanız ekran görüntüleriniz ile beraber ticket oluşturmalısınız. Ekran görüntüsü, yeterli kanıtı bulunmayan hiç bir kullanıcıya iade yapılmayacak.

Bakiye Transferleri

Bakiye transferlerini ticket üzerinden yapabilirsiniz. Bakiye transferlerinde yalnızca vPoint aktarımı yapılır. vCoin aktarımı yapılamaz. Aktarım yapacağınız profil linkini ve aktarım miktarını belirtmeyi unutmayın.

Yönetici Şikayetleri

Yönetici şikayetleri ticket üzerinden yapılmaktadır. Yönetici şikayetlerinin incelenme süresi diğer ticket başlıklarına göre daha uzun sürmektedir. Bu konuda tüm kullanıcıların sabırlı bir şekilde beklemesi gerekmektedir.

Hile Kullanımları

Vice Roleplay hiç bir kullanıcıdan hilelerin bildirimi, testi gibi bir şey talep etmemektedir. Kendi iradenizle hile kullanıp, ticket üzerinden "hileyi test ettik, hile bu fixleyin" tarzında ticketleri kabul etmeyeceğiz.


Skin Talepleri

Özel Skin ürünün satın aldığınız itibarıyla ticket oluşturup, skininiz hakkında görsel ve indirme linkini ticket ile bize ulaştırmalısınız. Dosya boyutunun yüksek olmamasına özen gösteriniz. Sadece LQ skinler sunucuya eklenir. Tüm skin talepleri sunucu restartı ile aktif hale gelir.

Oyuncu & Oluşum Şikayetleri

Ticket üzerinden yönetici şikayetleri haricinde hiç bir şikayet incelenmeyecektir. Şikayetlerinizi gerekli forum başlıkları altında oluşturmalısınız.